• WeChat:17750019819,一对一外贸建站咨询顾问

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

独立站聊天工具 Derek 5个月前 (04-22) 537次浏览 0个评论 扫描二维码

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

如果您像我一样,那么您可能不记得不使用WhatsApp的最后一天。您可能会在手机上使用它并每天使用它-并且您可能在过去两个小时内至少偷偷窥了一次。

这就是WhatsApp在我们日常生活中的主导地位。这就是为什么该应用程序为企业提供大量机会的原因。

在本文中,我们将向您介绍每个营销人员在2020年应该知道的十个WhatsApp统计信息,以探索其潜力,将其作为电子商务业务战略的一部分。

 

——转自林颖(Ying Lin)是一名由新闻工作者转为内容营销的人,他正致力于帮助公司扩大规模。她还是内容营销精品店Dear Content的联合创始人。

 

什么是WhatsApp?

在深入了解多汁的WhatsApp统计信息之前,我们将首先介绍一些基本知识并回答以下问题:什么是WhatsApp?

WhatsApp是由Brian Acton和Jan Koum创建于2009年的移动消息应用程序。他们的目的是为用户提供传统短信之外的另一种SMS。正如我们将在WhatsApp的统计数据中看到的那样,可以肯定地说他们已经实现了这一目标,甚至还有更多。(是的,这个名字是一个短语,“怎么了”。)

2014年,WhatsApp被Facebook 以190亿美元的价格收购,是当今世界上最受欢迎的应用之一。

现在我们已经做好了准备,让我们直接了解您在2020年应该知道的十个WhatsApp统计信息!

 

1. WhatsApp用户数

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

您需要知道的WhatsApp统计信息列表上的第一项是WhatsApp用户数。

目前,全球有超过20亿的 WhatsApp用户,并且还在不断增加(WhatsApp,2020年)。WhatsApp用户数量在2018年为15亿,在2016年为10亿,每两年增长了十亿。

它甚至正在慢慢向社交媒体之王Facebook迈进。截至2019年,Facebook 每月有24.5亿活跃用户。

WhatsApp用户数量众多,就意味着广告不错,而且很有潜力。但是,在让所有人兴奋之前,请知道其母公司Facebook最近宣布将不会继续其最初计划在WhatsApp上提供广告展示位置的计划–这一举动引起了很大争议。

但是,有关在WhatsApp的状态功能中可能集成广告的话题,因此您可能需要密切注意电子商务业务。

 

2. WhatsApp作为移动Messenger应用程序的流行

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

在所有移动Messenger应用程序中,WhatsApp当前是最流行的应用程序,并且也处于领先地位。

WhatsApp最新统计数据显示,每月有16亿用户访问消息传递应用程序(Statista,2019年)。比其最接近的竞争对手和母公司的Facebook Messenger多3亿欧元(约占23%)。

尽管该应用程序是在世界上人口最多的国家中国被封锁的众多社交媒体平台之一,但该应用程序却是其中之一。

WhatsApp的受欢迎程度也领先于许多人认为是其等效产品和流行替代品的中国微信和QQ Mobile,这两个月的活跃用户分别为11.33亿和8080亿。

Snapchat(3140亿)和Telegram(2000亿)是六种最受欢迎​​的移动Messenger应用程序的榜单。

 

3. WhatsApp应用下载

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

接下来的WhatsApp统计信息进一步证明了该应用程序的受欢迎程度。2020年2月,WhatsApp应用下载量约为9600万(Sensor Tower,2020)。

与2019年2月相比,同比增长42.4%。它还是全球第二大非游戏应用程序安装量,仅次于社交媒体应用程序TikTok,该应用程序下载了1.13亿次下载。

WhatsApp的应用程序下载数量领先于Facebook,Instagram甚至Facebook Messenger,后者排名第五。

在Android用户中,它似乎比在iOS用户中更受欢迎。它是Google Play商店中下载次数第二高的非游戏应用程序(再次排在TikTok之后),但在Apple App Store中排名第七。

 

4. WhatsApp的可用性统计

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

WhatsApp目前可在全球180多个国家/地区使用(WhatsApp,2020年)。为了迎合当地人群,该应用程序还提供60种不同语言的版本。

它的市场渗透率在几个欧洲国家中最高,特别是荷兰,达到了85%,其次是西班牙的83.1%和意大利的83%。实际上,只有几十个国家/地区的WhatsApp不是移动消息传递的领先应用程序。

尽管该应用很受欢迎,但是仍有一些国家无法渗透WhatsApp。除了中国以外,该应用在古巴,叙利亚,伊朗,阿联酋,朝鲜和卡塔尔等国家也被完全或部分阻止。

其中一些禁令适用于互联网协议语音(VOIP)服务,而不是应用程序本身。这意味着尽管仍然可以进行文本消息传递,但无法进行WhatsApp语音和视频通话。

 

5.按国家/地区分类的WhatsApp使用情况

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

印度目前是WhatsApp最大的市场,在南亚国家有3.4亿用户(Emarketer,2019)。这使它领先于WhatsApp的第二大市场巴西,该市场拥有9千9百万用户。实际上,印度的WhatsApp用户在2020年2月占WhatsApp应用下载总数的近一半(49%)。

尽管起源于加利福尼亚州,但WhatsApp在美国却并不像大多数人想象的那样受欢迎,在美国只有6800万用户。其中,有2600万被认为是每月活跃用户。

看来,美国大多数移动通讯应用程序用户都喜欢通过Facebook Messenger和Snapchat进行通信,这两个月的活跃用户分别为1.06亿和4600万。

但是,尽管在美国,WhatsApp的使用率相对较低,但专家预测增长会稳定增长,并预计到2023年,美国的WhatsApp用户将超过8500万。

您可能还想知道,尽管中国禁止了该禁令,但在中国仍有大约200万人使用WhatsApp。

 

6.每天通过WhatsApp发送的消息

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

在2011年末,WhatsApp宣布了一个新的里程碑:一天之内,使用该应用发送的消息就超过了10亿条。

如今,它报告的数字令人印象深刻:目前每天通过WhatsApp发送的消息超过650亿条(Connectiva Systems,2019年)。在短短的八年中,该公司通过其应用程序每天发送的消息数量增加了65倍,这确实证明了它已经增长了多少。

换句话说,这可以归结为每小时27亿,每分钟4500万和每秒75万。

WhatsApp用户不仅将应用程序用于文本消息。它的通话功能在用户中也非常受欢迎,每天在WhatsApp上进行超过20亿分钟的语音和视频通话。

 

7. WhatsApp在美国的使用情况

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

尽管WhatsApp在美国不如Facebook Messenger流行,但其用户仍然经常访问该应用程序。

最新的WhatsApp统计数据显示,美国超过一半的WhatsApp用户每天至少使用一次该应用程序(Statista,2019年)。其中,超过60%的人每天这样做几次。只有四分之一的人说他们每周这样做一次或几次。

到目前为止美国用户访问该应用程序的最常见原因是与家人和朋友保持联系。十分之八以上的用户将其列为使用WhatsApp的原因。

相比之下,只有13%的人说他们使用该应用程序来加强其专业网络。这清楚地表明WhatsApp主要用于个人目的。

 

8. WhatsApp用户的年龄

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

就WhatsApp用户的年龄人口统计而言,毫无疑问,该应用程序在年轻人群中更受欢迎。

尽管每五名美国成年人中就有大约一人使用移动Messenger应用程序,但WhatsApp在年轻人中的使用率更高(Marketing Charts,2019)。

为了进一步细分,WhatsApp的使用率是18至24岁的美国年轻人中最高的,这个年龄段的人中有44%的人使用消息传递应用程序。

WhatsApp的使用随着年龄的增长而减少。进入下一个年龄段25-29和30-49,使用率分别下降到31%和26%。

相比之下,在美国65岁及以上的成年人中,只有7%的人使用WhatsApp。

 

9. WhatsApp商业统计

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

在WhatsApp推出B2B计划WhatsApp Business之后仅一年时间里,它吸引了超过500万企业用户(PYMNTS.com,2019)。

为了帮助中小型企业通过促进与客户的互动来支持他们的客户,WhatsApp Business为公司提供了诸如快速答复,标签,聊天过滤器等功能。

WhatsApp最初在Android设备上启动,此后也推出了适用于iOS设备的WhatsApp Business应用。

它还在不断努力改善用户和企业的体验。就在最近,它推出了“目录”功能,使企业可以轻松展示其产品。对于消费者来说,这也使购物过程更加人性化,因为他们将能够在应用程序内浏览而不是在网站上打开链接。

 

10. WhatsApp状态使用情况

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

当WhatsApp在2017年推出WhatsApp Status时,许多人很快指出了它与Snapchat的自毁消息功能的相似之处。其他人则更深入地挖掘了更多实际的原因。

自推出以来,无论出于什么原因,WhatsApp Status的使用和普及程度都在不断提高,其每日活跃用户数量甚至已经超过了Snapchat,该公司很多人声称它是“克隆”了这一想法。

当前每天有五亿个 WhatsApp帐户使用WhatsApp Status(Statista,2019)。这大约是其用户的四分之一,是目前Snapchat的1.9亿用户的两倍多。

结论

你有它!这十个WhatsApp事实应为您提供开始考虑要启动的任何移动广告系列所需的信息。

从了解WhatsApp的国家使用情况和WhatsApp用户的年龄统计信息到其他WhatsApp事实(例如下载和发送的消息数量),您现在已经可以将WhatsApp纳入您的业务战略,无论是出于营销还是客户服务目的!

2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息

 


Derek@shopyy 版权所有丨如未注明 , 均为原创,禁止转载,未经本人授权,不同形式转载默认接受支付10万元稿费。
转载请注明原文链接:2020年每个营销人员应了解的10个WhatsApp统计信息
喜欢 (0)
[]
分享 (0)
发表我的评论
取消评论
表情 贴图 加粗 删除线 居中 斜体 签到