星期五, 7月 30, 2021

独立站支付

独立站花式玩转PayPal

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PayPal作为外贸独立站非常重要的收款工具之一,相信很多企业主都了解他,但不是完全了解。

Derek从以下两个方面带大家玩转独立站PayPal,其一是官方的资料,Derek主要提供入口地址(因PayPal会定期调整,以官网资讯为准),另一方面是关于SHOPYY独立站配置PayPal。

1、PayPal基础信息了解(2021.04.05截止)

 

2、SHOPYY&PayPal配置

 

3、SHOPYY&PayPal插件应用

 

一、PayPal注册,个人户,企业户

注册的链接:https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/account-selection

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温馨提示:为确保您的交易安全注册需要验证您的身份信息。中国公民必须使用身份证,并使用证件上的中文姓名,勿使用拼音。非中国公民请使用护照及护照上的相关信息。

——PayPal

对于比如SHOPIFY这些其他建站公司,PayPal的绑定需要营业执照开企业户,SHOPYY用户支持个人SOHO等,无营业执照的个人户。

 

二、PayPal的费率问题

1、PayPal注册与开通使用是免费的

2、作为商家,PayPal存在许多费率问题(以官网更新为准):https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/merchant-fees

  • 商业交易费率:4.40% + 固定费用
  • PayPal发款:交易总额的2%(不超过下面的最高费用上限)
  • 退单费:$10

退单费:对于未经买家PayPal账户或未通过访客结账程序处理的交易,我们会评估针对信用卡和借记卡交易退单应由卖家支付的结算费(当买家通过发卡机构拒绝或撤销对其卡的扣款时,可能会发生退单)。

  • 争议解决费:$8

争议解决费:如果买家对通过买家PayPal账户或PayPal结账解决方案处理的交易提出争议补偿申请或退单请求,我们可能会收取争议解决费。

  • 币种兑换
  • PayPal提现
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PS:

  • 由此可以看出,如果具备香港资质的企业主,在提现港币上存在优势,但是如果提现港币+兑换人民币是存在一笔转汇的费用。
  • 大部分企业主担心的限额可以找第三方结汇公司处理(PingPong,万里汇等)
  • 需要第三方结汇业务,可以找Derek帮忙引荐相关服务经理哦!

 

三、PayPal争议与解决

PayPal争议:

https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/seller-dispute-resolution

  • 我们就争议向您发出通知后,会临时冻结所涉及的资金。
  • 登录到“调解中心”审查提出的问题并与您的客户沟通。
  • 如果争议不能在20天内解决,任何一方都可以将其升级为补偿申请,我们将介入并帮助解决。
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大部分人在被冻结或者争议的时候卡在这个环节,Derek也帮大家问了一下其他企业主是怎么解决的:

1、实在没有,第一次验证可以。。P图,从经验上来说,可以过;

2、如果出现第二次,账户凉的概率比较大;

 

PayPal付款失败的原因,对于SHOPYY的用户可以在博客这个文章去找,举个例子:

https://www.zcart.cn/1123.html

 

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在“PayPal支付失败会是什么原因?”文章页面,同时按住Ctrl+F键,搜索关键词比如:incorrect,可以找到失败原因介绍。

PS注意一点:通过SHOPYY PayPal V2接口,且买家使用信用卡,通过PayPal付款会有如下提示:

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那么这个不用理会哦,只是一个提示,PayPal目前支持买家无PayPal刷卡。

 

四、SHOPYY&PayPal 官方对接接口说明

SHOPYY与PayPal是长达十年的合作伙伴,在中国区一直处于共同成长的合作关系,包括市场合作,技术对接等。

 

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V1接口:

1、属于PP早期接口,只需要写PayPal邮箱即可收钱,没有绑定与API对接。

2、一般情况下不开启快捷支付按钮,快捷支付需要根据文档做API对接(企业户),所以,如果考虑做PayPal快捷支付的用户,建议直接V2接口。

3、需要在PayPal后台做特殊设置,如下

请特别注意开启

1、 Paypal商家后台 > 网站付款习惯 > 联系电话号码, (请设置必填)

2、 Paypal商家后台 > 网站付款习惯 > 自动返回, (请设置为开启,URL为https://域名/pay-result-paypal-client.html)

 

V2接口:

PayPal 的V2接口,无论是个人户还是企业户都可以绑定,集合了PayPal几乎所有功能:SPB WPS PPEC PayLater Local Payment(Local Payment是Derek自己编的,就是本地支付的意思。。)

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  • 支付名称:显示在前台,Derek从不同客户那边学到了不少骚操作,有叫Paypal/Credit Card的,也有叫Visa/Master/Credit Card/PayPal的,都可以。
  • 授权说明:不用理会,针对V1的
  • 绑定PayPal正常操作
  • ID,生成的,不必理会
  • PayPal账号的备注:场景主要是站群公司,多个PayPal用作备注区分

 

PayPal PPEC、SPB快捷支付与购物流程显示

SPB是一个说法,默认的V2接口就是快捷支付,WPS=>EC的这个可选项,区别的地方在支付流程最后一步是否自动弹出PayPal跳转(不点则需要手动)。

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SPB:如图,Derek做的演示网站:www.derekshopyy.com

右边的PayPal框可以理解为PayPal Smart Payment Button 而这个智能支付按钮会随着IP,浏览器语言等显示不同状态,所以叫智能支付按钮。

Derek全局翻墙的美国,所以可以显示Paylater ,而下方的技术支持和信用卡中文是浏览器语言导致的(Derek浏览器语言中文)。

EC、WPS:这两个常见于SHOPYY用户后台订单界面,买家通过PayPal支付会显示几种状态,原文参考这个文章:

EC:登录PayPal抓取了买家在PayPal设置的常用物流地址,然后返回SHOPYY继续走流程。

WPS:买家,手动的输入他自己写的地址,然后走SHOPYY剩下的支付流程。

所以WPS存在校验地址的过程,如果他手写的收货地址不是PayPal常用地址,则会存在风险!

 

PayPal Credit 信用卡付款功能

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  • 配置:SHOPYY PayPal V2 点选购物车信用卡
  • 买家不需要拥有PayPal,即可刷卡
  • PayPal智能根据IP会显示相应国家的语言和卡习惯
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  • 如图,因为中国区不能使用PayPal Derek就随便选了英国
  • 上面是正常写卡信息,以及Billing Address账单地址(必填),所以某种程度上,如果后台真的发现PayPal WPS外卡支付比例较多,Derek还是建议配置第三方外卡(通联支付,钱海,Useepay等等)
  • 最下面是否创建PayPal账户是可选项,所以不用担心,即使没有PayPal也可以做外卡支付。

 

PayPal Pay Later

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  • 配置方式:SHOPYY PayPal V2接口,点选Paylater
  • 美、英、德、法支持分期付款,会显示 pay later 按钮(SPB随IP变动样式)
  • 企业主测试需要全局翻墙出去
  • 钱的走向:买家申请分期,PayPal正常把钱到账给卖家,买家分批次再付款给PayPal,所以对于卖家来说没什么影响,提高支付率。
  • 大胆猜测是,刺激消费嘛,发的美金也不够用了,那就用用花呗,打打白条?
  • Derek测试站体验:www.derekshopyy.com

 

PayPal 本地支付

本来想要不起个名?PayPal Local Payment..? 还是尊重官方哈,他们貌似没这么说。。

本地支付的功能,我记得在19年底还是20年就有了,SHOPYY老玩家应该知道,在PayPal V2接口有两排选项,就是欧洲各国的本地支付方式,这里有个文档给大家参考一下下。

 
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PayPal 商品编号代替商品名称

  • 场景:有擦边侵权风险的产品(有时候企业主也很难判断是否侵权)可点选
  • 降低PayPal被封概率
  • SHOPYY PayPal V2接口可点选
  • 搭配功能“多账户随机支付”使用,效果更佳
  • 注册体验:https://accounts.shopyy.com/invite-huanghuihong
  • 据不知名客户表示:海外PayPal+编号代替,无客诉情况下,稳如老狗

 

PayPal 金额限制与国家黑白名单

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  • 手续费是网站卖家收买家的,一般不建议设置
  • 屏蔽限制:订单金额(不包含手续费)大于或者少于等于时,隐藏不出现,满足任一条件将屏蔽不显示
  • 场景:常见于为了防止PayPal支付金额过大,被风控,少部分国家不使用PayPal直接屏蔽掉
  • 搭配功能:本土化设置

 

五、SHOPYY&PayPal插件应用

是时候展现真正的技术了!

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SHOPYY – 支付方式随机

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  • 如果配合PayPal使用,用V1接口
  • 每次支付随机抽取某一个PayPal收钱
  • 当某个PayPal收到限定的笔数或者限定的金额会自动下架,不再参与随机
  • 配置方式:
    • 在SHOPYY后台 – 配置 – 支付配置 – 配置好多个V1PayPal (请勿使用快捷支付)
    • 尽量每个PayPal只收一个网站,在PP后台填好V1需注意的配置
    • 配置 – 基础配置 – 高级选项往下拉 – 重复支付方式随机(点开启)

插件应用配图:

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SHOPYY – PayPal商家工具

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官方的商家工具包含了三个内容:PPMS、PP Invoice、PP Tracking

  • 应用安装位置:SHOPYY后台 – 应用 – 应用商城 – 关键词:Paypal 官方商家工具
  • 使用前提:PayPal V2 接口已绑定对接
  • 可以参考以下文章,但是之前老文章可能不够全面,仅供参考
https://www.zcart.cn/1609.html

 

PayPal PPMS横幅、弹窗与统计

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如图:

  • 为什么说,这个商家工具重要? 因为他有助于企业主合规化!!!合规化!!
  • 底部:PPMS弹窗,可点击
  • 点击如图: 因为是中文浏览器,自动跟随翻译的,海外正常是本地语言
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  • 弹窗官方说明是这样的:
    • 利用PayPal专有数据和工具,分析用户行为并推动销售增长。
    • PayPal营销解决方案 – 分析买家用户行为,优化商户的销售方式。
    • 通过流量分析,优化网站以及支付流程从而获得更多的买家。
    • 帮助购物者提高购买信心,完成购买。
  • PayPal后台的分析报告链接:https://business.paypal.com/merchantdata/reportHome
  • 增加买家的信任感,从很多角度来说2020年是个秩序比较混乱的一年,在2021年春节之后PayPal的确按照预期,方方面面限制更多,教育企业主更合规化。

 

PayPal Tracking 物流单号推送

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  • 前提:SHOPYY PayPal V2 已授权
  • 场景:推送物流单号,增加PayPal合规与权重

插一句题外话,PayPal的确没有明确的账户等级划分,但是,通过跟不同卖家的交流,流水的稳定增长是会配PayPal的商务经理的,且限制会相对少很多,养PayPal的的确确是空穴来风(有根据的意思)。

  • 菜单Paypal Tracking->安装
  • 配置paypal和商城后台的物流映射关系(参照Paypal物流对照列表)
  • 订单发货后1分钟之后,系统自动推送物流信息到PayPal,若推送失败或未推送,可在物流单号列表中点击推送(手动推送)
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PayPal Invoice 催款账单邮件

这个就很厉害了哦,从很多角度来说,下单不支付是占有很大比例的!

用心的企业主会发现PayPal为了优化服务卖家呕心沥血,Invoice功能在早前其实很简单,输入账号,金额,批量发信收钱。

官方新版的Invoice功能连接:https://www.paypal.com/invoice/features-help

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从场景上来看,Derek总结了几个点:

  • 购物习惯:白天刷刷手机,晚上付,但极可能也就忘了
  • 下了订单,但是没找到自己想支付的方式,比如他不知道PP可以刷卡
  • 其他因素

那么,催款的方式有多少种,Derek帮SHOPYY用户理一理:

  • CRM:针对下单未付款,自动发送付款订单,注意是订单!
  • PayPal商家工具自动Invoice:这个是发送的PayPal付款连接,针对PayPal!
  • 后台 – 订单管理 – 处理订单 – 催款,手动发送催款,针对订单。
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这里只做简要的介绍,具体的使用各自咨询自己付费的销售,Derek的客户微信call我即可。

 

PayPal Tool AB站轮转收款

  • A站下单使用paypal轮收付款
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  • 付款成功后,A站订单付款到B站插件设置的paypal账号中,并在B站插件中展示这些订单;
  • B站后台不显示A站订单,A站订单显示在A站后台
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场景大家自己想象一下就好,功能做出来了怎么用每个人都有自己的想法!

PayPal介绍大致到这里!

Derek:17750019819

条条大路通罗马,会当凌绝顶,一览众山小!