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独立站怎么做EDM营销——据说只有5%的卖家懂!

功能及应用 Derek 3个月前 (01-02) 387次浏览 0个评论 扫描二维码
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据调查与了解,有80%的卖家没有听过EDM邮件营销,剩下的只有50%的卖家真的给客户发过!

真正了解EDM的卖家的只有5%不到。

 

一、什么是EDM邮件营销?

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这是百度百科的解释,通俗点讲就是给客户发邮件。

那么为什么我们要选择做EDM呢,这就是EDM的价值。

 

二、EDM邮件营销的价值与意义

 

1、成本低

对于大部分卖家来说,发邮件是必不可少的,相比于CPC、CPM等形式来说成本很低,一封电子邮件的成本投入不过几分钱,而得到的可能是产品的一次宣传推广,一个客户的访问和一个潜在客户的挖掘。

 

2、回报率高

独立站怎么做EDM营销——据说只有5%的卖家懂!

近四分之三(73%)的公司认为电子邮件营销对投资回报率来说是“优秀”或“好”的,一次成功的营销可以做到产品再现,品牌再现,深入人心。

 

3、精准投放

通过数据筛选客户,精准投放,做到投放客户想看到的信息,理论上对用户群分类得越细,邮件营销的效果也就越好但分得越多,付出的精力也就越大,还得为每种用户设计不同的登录页和欢迎邮件,实在是让人崩溃。

 

4、多样性

除了营销型邮件(发优惠券),还有事件型(催款,催评),不同类型的邮件对应不同的版面。

 

那么问题来了!既然EDM给我们带来了很多的好处,为什么至今还是很少有人去用呢?

其实电子邮件营销的历史很长且传统,针对独立站,跨境电商来说传统的营销系统会有很多痛点!

 

三、传统邮件营销系统的痛点

Derek分析原因,大部分人首先是不了解,其次是目前主流的邮件营销系统有很多弊病,无法满足我们跨境电商独立站卖家的需求,复杂上手难,场景并不契合。

 

1、无模板,素材不够精美

相信大部分人没有足够的时间精力去细分敲代码搞模板,本土化的设置应该是准备好一切架构给卖家留出时间精力做数据分析和策略统计。

 

2、自动化不足

自动化表现在:预设的国外节假日(黑五,网一,圣诞等),预设事件(催单,催款,索评,物流追踪等),配置标签,自动发送。

 

3、数据不互通

这个是大部分系统的通病,外部导入数据,设定,发件,导出等等一系列繁琐的流程,加大工作量。

 

4、无用户画像

每一次EDM都要做数据统计反思这次营销哪里不足,证据做到以数据为导向,刻画出用户的肖像,为下一次营销打基础,甚至做到本土化的服务,国家的风俗习惯,买家背景等等。

 

举栗子:

Shopify的底层会比较好,大部分应用都是独立的第三方和个人,那么想要让他们把数据各方面功能做到互通是很难的一件事情。

Shopyy相比于Shopify在产品功能的架构上互相配合节省卖家的时间,提高效率,将精力放在策略分析上。

 

四、Shopyy的CRM&EDM系统的优势

 

1、数据互通

CRM与后台数据是互通且实时的,体现在:店铺数据——细分人群——精准投放——下单回传,一个闭环的数据链条可供卖家分析。

Shopyy:CRM一键处理

其他:网站→导出数据→整理筛选→导入EDM系统→发送→数据回传→整理

独立站怎么做EDM营销——据说只有5%的卖家懂!

 

2、用户画像

ShopyyCRM整合包括:

1)多维度:国家,来源,访问的时间等。

2)属性级:多属性级。

3)订单:加购,催款。

4)交易:包括交易量,交易时间。

5)营销:优惠券,全场活动,节假日促销。

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3、模板素材

一方面网站集成了通用的模板和素材(50+),另一方面卖家可以自定义,所有的模板素材都是适用我们独立站场景的。

一方面是可视化编辑导航(同Shopyy后台模板装修),并且产品可以直接一键调用。

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4、自动化处理

催单,注册,催款,索评,物流追踪,陆续增加。

CRM&EDM助力卖家完成整个独立站运营闭环的最后一个环节,并开启下一个循环,将复杂的操作简单化,流程自动化,数据共享化。

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