本期主要围绕社交媒体运营的方向。历经站群测爆款风波,Derek从不同角度帮大家收集了关于2021年系列独立站的趋势。

社媒运营是DTC品牌数字化营销必不可少的一个环节!如何确立新的一年社交媒体运营的方向值得讨论!

——收录自Derek博客:www.zcart.cn

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一、2021年社媒运营趋势

1、粉丝将更具备社会意识(通俗点就是,你做啥呢,粉丝心里门儿清)

在2021年,绝大部分人会更加关注品牌方的行为,深入了解到企业主们是否有花足够多的心思在产品和品牌运营。

换句话说,今天你对粉丝爱答不理,明天粉丝让你高攀不起。

2、社媒渠道将限制虚假新闻

到2020年6月,大约有1.01亿条虚假新闻被提及。因此,这些虚假新闻的传播将很容易限制,企业主应避免发布相关信息。

3、社交媒体巨人将适应新常态:

Facebook,Instagram和Twitter相互竞争,并制定策略以快速适应新常态。

4、收音机的兴起:

据统计,现在有55%的美国人有听收音机的习惯。一方面是老龄化导致的老年人,另一方面主要是疫情在家时间变长。

5、社交媒体和游戏之间的界线将会模糊:

据估计,超过13个月的人中有32%会在社交媒体中被识别为游戏玩家。

6、通过“会话营销”增加销售量:

尝试与观众建立真诚的对话,以建立牢固的关系。可以参考Derek关于聊天工具的文章。

当然,现阶段的沟通需要一些技巧:

沟通语言组织要留意消费者的情绪变化。特殊时期的心态变化幅度大,速度快。目前大家除了期盼,担心之外,增加了一些焦灼,对未来的忧虑,同时也有对新机会,新生活的兴奋和思考。

避免一些鸡汤式的话语,更多的聚焦在如果迎新生活新的挑战等等,必要时候,可以整理话术。

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7、怀旧营销将增加

在聚焦怀旧复古时,提及率高达88%。

8、通过玩梗,沙雕式互动

通过流行的Memes增加和改善您的消息传递方式。用中国话理解就是比较沙雕的表情,如同:

感觉沙雕是会传染的,不分国界。

社交媒体运营沙雕式互动
社媒沙雕式互动

9、在疫情期间关注4C的内容

C-同情心,C-社区,C-非接触式,C-清洁度

据统计,有78%的客户希望品牌在日常生活中提供帮助。

10、品牌营销更趋于元素混搭

预计2021年将带来更多的混搭机会,品牌将吸引新的受众,并创造更多脱颖而出的内容。

比如服饰品牌可以把产品重新搭配,推广“疫情通勤系列”。

美妆可以搞“口罩妆”,“护肤防口罩伤害”等,有的放矢,通过重新审视自己的产品给消费者购买的理由。

二、社交媒体运营文档下载

1、PPT:Influencer Marketing–Derek –SHOPYY

本期主要围绕社交媒体运营的方向。

2、PPT:SMM社交媒体-Derek-Shopyy

社交媒体运营的方向。

链接:https://pan.baidu.com/s/1QZo4UZaH1OUr-Un1rmqYGQ
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